Der Immobilienmakler
Verkaufen wie in der Luxushotellerie
Für wen ist das Buch?
Dieses Buch ist für alle, die wissen wollen, was ein Luxushotel auszeichnet und wie man dies für das eigene Unternehmen nutzen kann. Es ist für alle, die erfahren möchten, wie wichtig der Servicegedanke und die Emotionen nicht nur in der Luxushotellerie sind und was diese ausmachen.
In diesem Buch erfährt der Leser, dass dieser besondere Anspruch auch auf die jede andere Branche übertragbar ist und was dazu nötig ist, diesen Anspruch im eigenen Unternehmen umzusetzen.
Das wird in dem Buch behandelt:
Wie schaffen es die besten Luxushotels dieser Welt, ihre Kunden und Gäste so zu begeistern, dass diese viel Geld für Verwöhnprogramme und teure Accessoires ausgeben, einfach, weil sie sich wohlfühlen und dieses Gefühl auch nach dem Urlaub immer wieder erleben wollen? Wann kaufen Menschen am liebsten? Unter welchen Umständen geben sie am meisten Geld aus? Und wie können Sie all diese wertvollen Erkenntnisse und Finessen der Luxushotellerie in Ihr Unternehmen integrieren, um jetzt noch erfolgreicher zu werden?
Dieses Buch zeigt Ihnen: – Wie Sie mit einfachen Maßnahmen Ihren Kunden das besondere Gefühl vermitteln, ein Luxusgast zu sein. – Auf welche Arten Sie aus zufriedenen Kunden treue und begeisterte Fans machen, die immer wiederkommen und Ihre Leistungen aktiv weiterempfehlen. – Wodurch sich auch Missgeschicke schnell wieder in ein positives Erlebnis verwandeln lassen, das die Kundenbeziehung im besten Falle noch verstärkt!
Benjamin Dau
Über den Autor:
Benjamin Dau ist das Gesicht, wenn es um das Thema Immobilien geht. Er lebt und liebt seinen Beruf, möchte anders sein als andere und dabei immer stilvoll. Sein Motto lautet „Wer nicht wirbt, der stirbt.“ und „Sei anders als die anderen.“
1986 in Oldenburg geboren, wuchs der heutige Geschäftsführer in einem Familienunternehmen auf. Benjamin Dau absolvierte vor seiner Ausbildung zum Immobilienkaufmann und Immobiliengutachter eine dreijährige Ausbildung zum Hotelkaufmann in einem 4-Sterne-Plus-Hotel in Bad Zwischenahn. Seine Mutter und sein Vater waren stets seine großen Vorbilder. Dies ist mit einer der Gründe, warum Benjamin Dau seine Erfolge gerne mit seiner Familie feiert: „Auch Christiano Ronaldo schafft es nicht allein, Tore zu schießen“, sagt er. Die kürzliche Hochzeit mit Sina Dau und die Geburt ihrer bezaubernden Tochter Sophia runden das Familienglück ab.
„Das stetige Wachstum meines Unternehmens ist mir sehr wichtig, denn Stillstand ist Rückschritt“, erklärt Benjamin Dau. Er geht mit einer klaren Vision eines perfekten Immobiliendienstleisters an den Markt. Gegründet im Jahr 2009, möchte er spätestens 2035 seine Vision von 35 Immobilienshops realisiert haben. Die Büros sollen untereinander zusammenarbeiten und perfekt aufeinander aufbauen, um den besten Mehrwert für Käufer und Verkäufer zu schaffen.
Die Synergieeffekte seiner weiteren Familienunternehmen, wie das Statikbüro, Architekturbüro, die Hausverwaltung und das Bauunternehmen, runden den kompletten Service ab.
Nicht nur bei seinen Kunden, die ihn für seine ehrliche, geradlinige und kompetente Art lieben, sondern auch bei etlichen TV-Sendern und Magazinen ist Benjamin Dau sehr gefragt. Fragen zur Immobilienblase und dem deutschen Bestellerprinzip sind hier beliebte Themen. Das ERFOLG Magazin hat eine eigene Ausgabe über den Immobilienmakler rausgebracht. Zudem ist er in der Doku-Serie „Berater – Leben auf der Überholspur“ zu sehen, die auf Amazon PRIME läuft.
Er erhält regelmäßig Auszeichnungen für sein Unternehmen, wie zum Beispiel den deutschen Immobilienpreis, vom FOCUS Magazin, der BELLEVUE, Europas größtem Fachmagazin für Immobilien, oder von weiteren bekannten Immobilienplattformen. Sie alle nutzen das Logo für sich und werben mit dem Qualitätsmakler Mayer & Dau Immobilien.
Die Liebe für Immobilien hat Benjamin Dau auch auf die große GEDANKENTANKEN-Bühne, der bekanntesten deutschen Speaker-Plattform, geführt. Mit seinem Vortrag „Dein Unternehmen wie ein Fünf-Sterne-Hotel“ begeisterte er die Zuschauer und die Jury, die ihn mit dem „New Faces Award“ auszeichnete. Als Regionaldirektor des Bundesverbandes für Immobilienaufgaben ist Benjamin Dau der Immobilienmakler vor Ort. Wir dürfen gespannt sein, was es in Zukunft noch alles über ihn zu hören gibt.
